Контакты

Свяжитесь с нами в Telegram

Наша служба поддержки работает всегда готова ответить на все ваши вопросы

Часто задаваемые вопросы

Как долго выполняется обмен?

Обычно обмен занимает от 5 до 30 минут после получения необходимого количества подтверждений в сети. В периоды высокой загруженности время может увеличиваться.

Какие комиссии взимаются за обмен?

Комиссия за обмен уже включена в курс. Дополнительно вы оплачиваете только комиссию сети (network fee) при отправке криптовалюты.

Что делать, если мой обмен задерживается?

Если ваш обмен занимает больше времени, чем обычно, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в Telegram. Мы оперативно проверим статус вашей заявки.

Нужна ли регистрация для обмена?

Регистрация не обязательна для совершения обмена, но она дает доступ к истории операций, реферальной программе и другим дополнительным функциям.